㈜주스(이하 회사)는 「개인정보 보호법」 에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
또한 회사는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 서비스를 제공하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지하는 경우 해당 정보를 지체없이 삭제하겠습니다.
제 1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
관련법령 | 수집정보 | 보유기간 |
---|---|---|
통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 정보(접속로그) | 3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 | 3년 |
법률 | 기록 | |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 법령에 명시된 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 • 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (이용자와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)
① 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
② 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.
④ 제4항에 따른 권리행사 주체가 대리인(이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자)인 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분 | 수집·이용목적 | 필수/선택 | 수집 및 이용항목 | |
---|---|---|---|---|
이용자 나이 확인 | 만 14세 미만 아동 확인 | 필수 | 생년월일, 성별 | |
법정대리인 동의서 | 법정대리인 동의 확인 | 필수 | 법정대리인 휴대폰번호 | |
로그인 | 회원가입 및 로그인 | 필수/선택 | 아트버스 ID | (필수) 아트버스 ID, 비밀번호 |
전화번호 | (필수) 전화번호, 비밀번호, 아트버스 ID | |||
이메일 | (필수) 이메일, 비밀번호, 아트버스 ID | |||
sns | ||||
sns | ||||
sns | ||||
친구초대 | 친구 초대, 초대하는 친구의 서비스 가입여부 확인 | 선택 | 일방향 암호화된 연락처 | |
문의하기 | 이용자 문의 및 고충 처리 | 선택 | 이메일 (공통) | |
필수 | 계정 관련 | 아트버스 ID, 아트버스코드 | ||
결제 관련 | 아트버스 ID, 아트버스코드 | |||
저작권 신고 | 이름, 회사(기관)명, 연락처, 저작자와의 관계 | |||
환불 관련 | 아트버스 ID, 이름, 연락처(메일주소, 전화번호) | |||
미성년자 결제 환불 요청 | 아트버스 ID, 법정대리인의 결제정보(이름, 생년월일), 주소, 우편번호, 가족 관계 | |||
제휴제안 | 회사(기관)명, 연락처(메일주소, 전화번호) |
② 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록,
③ 서비스 이용과정에서 개인정보는 아니지만 아래의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
광고식별자, 방문기록, 기기 정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가), 캐릭터 이름/성별/국가/프로필 사진, 서포트코드
④ 회사의 서비스를 이용하여 캐릭터 및 관련 콘텐츠를 생성할 경우, 이용자의 카메라 기능을 이용하지만 이용자의 사진을 복사하거나 회사의 서버로 전송하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 제1항 해당됨에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. (법령에 따른 보관 기간은 제2조를 참조하시기 바랍니다)
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
1) 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위하여 회원가입 시 수집한 개인정보를 14일 동안 임시로 보관할 수 있습니다.2) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다
파기방법
1) 전자적 파일의 형태 : 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법 이용2) 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치
내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 임직원 교육, 정기적인 접속기록 점검, 수탁사 점검 등
기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 내부 관리계획에 따른 암호화 (전송구간 및 저장 시), 보안프로그램 설치
물리적 조치
데이터센터, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
jason
이름소속직위연락처
----
② 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항에 대하여 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 문의하신 내용은 빠른 시일 내에 답변 및 처리해드릴 예정입니다. 다만, 부득이한 사유로 지연이 될 경우 이용자께 다시 안내 드리겠습니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담 등이 필요하신 경우에 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터
privacy.kisa.or.kr(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회
www.kopico.go.kr(국번없이) 1833-6972
대검찰청
http://www.spo.go.kr(국번없이) 1301
경찰청
https://ecrm.police.go.kr(국번없이) 182
제11조 (본 개인정보처리방침의 적용 범위)
① 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹사이트 및 APP 포함)에 적용되지만, 서비스의 특성이 상이한 경우, 서비스별로 특화된 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
② 회사 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트를 방문하거나, 방문하신 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제12조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지)
① 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 하겠습니다. 또한 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
② 이 개인정보처리방침은 2023. xx. xx부터 적용됩니다.